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增压淋雨试验箱的售后服务流程

增压淋雨试验箱的售后服务流程

作者:
岳信
来源:
岳信
发布时间:
2020/04/14
【摘要】:
增压淋雨试验箱有很多优点,因其所有的附属检测全是在箱里进行,不会受到场所影响,并且内箱采用了水循环系统,同时选用7寸触摸显示屏,内置一键式操作系统,简洁明了便捷。

增压淋雨试验箱有很多优点,因其所有的附属检测全是在箱里进行,不会受到场所影响,并且内箱采用了水循环系统,同时选用7寸触摸显示屏,内置一键式操作系统,简洁明了便捷。

很多公司在选购了增压淋雨试验箱后,一直担忧售后维修服务问题,那麼小编将岳信的售后维修服务步骤给大伙儿解读下,供大伙儿参考。

1.   岳信有增压淋雨试验箱专业的售后维修服务部,由售后服务、售后工程师等多人组成,为您提供二十四小时在线服务。

增压淋雨试验箱

2.   在收到顾客的电话,售后客服会第一时间将上述问题进行备案,并立即交给售后工程师。

3.   售后工程师在接到顾客意见反馈后,立刻与顾客进行联系,通过电話、手机微信、QQ等方式,详细了解增压淋雨试验箱的异常情况,根据分析给客户提供有效建议和解决方案。

4.   根据顾客在增压淋雨试验箱使用中碰到的问题,如能使用微信进行远程指导的,就立即进行解决,如必须技术专业售后服务工作人员上门服务的,我厂会安排售后工程师在24-96小时内抵达顾客所在城市就行现场处理。

增压淋雨试验箱

5.   售后工程师为顾客当场解决售后服务问题的同时,会严苛指导增压淋雨试验箱相关的各项操作步骤,同时进行维修保养的培训。

6.   售后工程师处理好顾客的售后服务问题后,经顾客负责人验收合格后,与增压淋雨试验箱操作人员保持联系,并创建售后服务维护保养微信群。

7.   售后客服搜集好此次售后服务维护保养情况,将基本信息处理完毕,并提交到品质部,有品质部分析问题原因,与每个部门进行分析讨论,找寻问题根源解决方法。

岳信-专注于增压淋雨试验箱的研发和生产,期待与您的每一次沟通。

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